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Fotografa detalle de una mquina barredora para grandes superficies Fotografa general de un pasillo con grandes ventanales Fotografa general de la recepcin de un gran centro de negocios Fotografa en contrapicado de un operaririo limpiando el suelo con una mquina pulidora Fotografa general de un bao de mrmol marrn Fotografa de un carrito de limpieza en un pasillo Fotografa general de los ventanales de una estacin de tren

Empresa

Ficha tcnica

  • Fundacin: Ao 1972.
  • Sector: Servicio integral de limpieza en entidades, empresas, edificios pblicos, comunidades, hospitales, museos, locales comerciales, etc.
  • mbito de actuacin: Zona Norte de Espaa. La Rioja, Navarra y lava.
  • Equipo humano: 110 empleados.
  • Certificados de calidad: ISO 14001: Sistemas de gestin ambiental.
  • Otras menciones: Master de Popularidad 1985, 1987, 1988, 1990 y 1991.
Fotografa detalle de una mquina barredora para grandes superficies

Organizacin

La Evolucin organizativa que durante muchos aos hemos desarrollado parte de una necesidad sentida por la direccin de la empresa: mejorar da a da todos los servicios y procesos. Esto se pone de manifiesto en decisiones organizativas tendentes a propiciar los cambios necesarios para conseguir una contnua mejora.
El anlisis continuado ha sido el elemento clave en todos estos aos de actividad. Siempre ha culminado tras un proceso de obtencin de datos y reflexin donde los clientes, expresando los puntos fuertes y dbiles de nuestros servicios, y el personal a cargo de dichos servicios, intervienen como protagonistas. Todas estas experiencias hacen que los procesos de cambio se lleven a cabo desde la participacin de quienes van a ser agentes del servicio: clientes, trabajadores y equipo directivo.

Fotografa general de un pasillo con grandes ventanales

As pues, nuestro plan es consecuencia de las conclusiones de todos. No pretende ser estrictamente un plan de accin o un catlogo de medidas determinadas, sino un referente dinmico en el que quedan reflejadas las lneas maestras, por las que discurre el trabajo de los servicios de limpieza en los prximos aos.

Este plan est vertebrado en torno a seis ejes fundamentales:

  • Eje cultural de empresas con sus trabajadores: Las acciones de Limpiezas La Rioja con los trabajadores que la componen, estarn orientadas a la misin de mantener la continuidad de la empresa, dando respuesta a las necesidades de los clientes y procurando la calidad de vida de sus trabajadores.
  • Eje de Calidad: Implica la conformacin de una relacin cliente-proveedor y que Limpiezas La Rioja sea capaz de configurar la calidad con que preste sus servicios de manera que sta se constituya como un claro elemento de valor aadido frente a otras empresas.
  • Eje de comunicacin: Engloba todos los aspectos que pertenecen a la comunicacin interna y el marketing de la empresa.
  • Eje de eficiencia: Enmarca los objetivos que tienen que ver con la gestin y sus procedimientos, la optimizacin de los recursos y la planificacin estratgica.
  • Desarrollo organizativo: Afecta al papel de los directivos y tcnicos en la vertebracin del trabajo as como a la captacin de recursos.
  • Liderazgo en el entorno: Implica el posicionamiento de la empresa como un referente dentro de su sector.
Fotografa general de la recepcin de un gran centro de negocios

Para su ptimo cumplimiento estos ejes constan de unas lneas estratgicas que marcan objetivos, acciones y plazos que hacen posible la consecucin de este plan.

Este plan es un marco de actuacin que entre todos debemos perfeccionar, haciendo que evolucione positivamente para que la empresa mejore y con ella nuestros trabajadores y clientes.

Fotografa en contrapicado de un operaririo limpiando el suelo con una mquina pulidora

Equipo humano

Cumplir las obligaciones comprometidas, aumentar la calidad de la limpieza, llevar un seguimiento y evaluacin continua de los servicios que realizamos y dedicar una especial atencin al cliente, son las directrices de nuestro personal. El objetivo de todo nuestro equipo es mejorar la calidad de vida de todas aquellas personas que utilizan los edificios que gestionamos.

La experiencia acumulada en el mundo de los servicios de limpieza, la cualificacin del personal que trabaja en nuestra empresa y la generalizada satisfaccin de nuestros clientes confirman la calidad de nuestro trabajo y nos otorgan un valor aadido a la hora de ser elegidos como su agencia de limpiezas.

Fotografa general de un bao de mrmol marrn

Comprometidos con la integracin social

El trmino minusvala, supone una situacin de desventaja como consecuencia de una discapacidad o disfuncin de una persona para desenvolverse en un medio.
La herramienta ms evidente utilizada por la sociedad para marginar al discapacitado ha sido el trabajo, pero tambin puede ser utilizado como un canal de integracin.

El discapacitado puede demostrar con hechos su capacidad laboral y su vala para desarrollar de forma eficiente muchos trabajos que se realizan en las empresas.

Fotografa de un carrito de limpieza en un pasillo

En Limpiezas La Rioja previa orientacin y formacin, estas personas acceden al mundo laboral, con lo que se da cumplimiento a la Ley 13/1982 de Integracin de los Minusvlidos.

La LISMI se cumple en nuestra empresa con un mnimo del 2% de los puestos de trabajo atendidos por discapacitados.

Fotografa general de los ventanales de una estacin de tren